“最近网上传言,言氏集团产品出现过各种问题,是你们批次问题还是整个生产线存在问题?贵公司在质量安全上是否能够过关?还有客服态度是否是贵公司的服务宗旨?”
一波一波的记者拼命的想涌上来,大致分为两种趋势,一边疯狂的想挖言衡的花边新闻,一边是想言衡回应辱骂员工视频做出的回应,一时间,整个会场吵吵嚷嚷,好不热闹。
言衡冷静的逐个挨个回答了关于视频里辱骂员工的言论。
“里边的很多对话和言论是被好事者拼凑合成的视频,我们公司企业文化也不是公司为上帝,我觉得不管在哪个行业,大家都是以顾客需求为奋斗目标。以顾客为上帝。”
“经调查,最近网络上那些发言部分属于不实言论,我们在开记者会发布会前期已经去深度调查过,有部分群众属于跟风抹黑我们产品博人眼球。
其余顾客可根据真实情况,向我们的售后及客服反馈情况,我们会一对一服务,弥补我们之前疏忽的过错。
此后我们也会对员工进行严格考核,不会再让购买言氏集团产品的客户们感受到这些不专业的服务。请大家相信我们的品牌。”
说完言衡深深的向记者们深鞠了一躬。
然而记者们似乎并不买账。
“言先生,您说那条辱骂员工的视频是恶意剪辑,但声音难道不是您的声音吗,就算是恶意剪辑,但那些话您确定您没说过吗,您还没正式回应产品质量问题,是否是批次问题还是生产线问题。”
这边记者话音刚落另一个记者马上接上话茬:“您和叶小姐的婚姻是否有人插足,网传您为了莫小姐与人在酒吧打架斗殴是否属实。”
“您问这些问题,不在我回答范围之内,这是我的家事希望能够给我和我的家人一个私人空间,感谢大家”
言衡面对娱乐记者炮语连珠的提问皱了皱眉,脸色瞬间黑了下来。
底下记者不顾言衡黑如锅底的脸色,一脸打破砂锅问到底的架势继续问
“听说您与叶女士从小青梅竹马,莫女士插足你们的婚姻时,你们尚未离婚,叶女士属于被迫让位,对于这件事您有什么要说明的吗?”
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