第三百零三章水底捞的爆火/p
“来吧来吧相约九八/p
来吧来吧相约一九九八/p
相约在甜美的春风里/p
相约那永远的青春年华/p
心相约心相约/p
相约一年又一年/p
无论咫尺天涯”/p
听着电视里那熟悉的歌声,江晨也是哑然。/p
在少了夏洛这个意外乱入者的插足,这首歌娜姐也是依旧找了王天后一同演唱。/p
虽然这个时代的春晚,在江晨眼中有许多的不足之处。/p
比如说音响设备太次,舞台也十分简陋,一点也没有体现出央妈的大气和不差钱。/p
甚至……/p
连舞台上献唱的这些歌曲,其实也都是提前录制好的,上台的人只要负责对口型就行了。/p
但依旧是让江晨有了一种见证历史的感觉。/p
与此同时。/p
看到春晚演唱的这首歌,不少人都是露出了复杂之色。/p
比如说王老师,秋雅、袁华……/p
还有,夏洛妈妈。/p
几人都是不约而同的想到了一个人。/p
夏洛!/p
曾经夏洛也是就差一点,就要登上春晚舞台。/p
如果不是被人发现了抄袭的事情,恐怕在过了今晚,夏洛就要一夜成名!/p
当然……/p
此刻夏洛本人,也是在某个小旅馆的大厅内,看着这一幕,眼中满是愤愤之色。/p
是的。/p
哪怕是过年的时候,夏洛都没有回家探望自己母亲。/p
或许正如他所说的那样,什么时候混出个头来,什么时候才会回去。/p
对此……/p
夏洛妈妈也是伤心欲绝,独自一人孤苦伶仃的过着春晚。/p
“咚咚——”/p
一阵敲门声响起。/p
“洛儿!”/p
以为是自家儿子回来的夏洛妈妈,也是满心欢喜的打开了门,却又马上换上了一副失望之色。/p
“你是……张扬?”/p
对于夏洛的同学,夏洛妈妈自然还是有些印象的,只是不知道对方为什么会在这个时候来自己家。/p
“阿姨,夏洛走之前交代过我,让我帮着照顾好您。”/p
“夏洛今年没陪您过年,我是特意来陪您过年的……”/p
似乎看出了夏洛妈妈的疑惑,张扬也是解释道。/p
“哎呀,你这孩子……”/p
“我家洛儿要是能有你一半懂事,那该多好啊!”/p
听到这话,夏洛妈妈也是感觉一阵欣慰,旋即又是摇头道。/p
“这大过年的,你跑到我这来,你爸爸妈妈他们肯定会不高兴的,还是赶紧回去吧。”/p
“没事的,阿姨。”/p
看着面前的夏洛妈妈,张扬也是摇头道:“我爸妈他们都不在家,去亲戚家打牌了,走之前我也跟他们交代过了。”/p
张扬没说的是。/p
他只是跟家里人说去同学家,没有说是陪同学妈妈过年。/p
否则……/p
肯定没有这么容易就被放行。/p
“那……”/p
虽然有心拒绝,但见张扬说得这么诚恳,又是儿子的朋友,夏洛妈妈也还是推辞不过,让张扬进了屋。/p…
毕竟往年都是她和夏洛母子俩一起过年。/p
现在夏洛不在,一个人在家里过年也是挺寂寞的。/p
也就是这个时代互联网尚未兴起,人们的思想也都比较单纯,还不知道什么年上系啊、御姐啊、FBI咳咳……/p
好像混入了什么奇怪的东西。/p
如果江晨在场。/p
见到这一幕,也是忍不住会感慨一句,命运使然。/p
虽然夏洛没有成名,张扬也没有成为夏洛的狗腿子,但有些事情依旧朝着剧情惯性发展。/p
…………/p
随着新年过完。/p
到了年初五的时候,许多打工人便开始回到了工作岗位。/p
至于江晨的第一家水底捞火锅连锁店,也是在这一天正式开业!/p
在此之前……/p
江晨不仅通过报纸,疯狂地做着广告。/p
还通过某位好心不能提名的袁区长的帮助下,在电视台也投放了广告。/p
更不用说之前招聘员工的时候,水底捞那奇葩的面试问题,被人传得有板有眼的。/p
也是增添了不少的好奇心。/p
因此……/p
哪怕是刚刚过完年,便是有不少顾客排着队,进入了水底捞。/p
首先让人眼前一亮的,便是里面别致的装修,窗明几净,各种食材也是用透明的玻璃橱窗笼罩。/p
既能一目了然,却也尽可能的保证了卫生整洁。/p
在卫生方面。/p
江晨也是做了严格的要求,几乎都是半开放式的厨房,各种食材的处理也是一目了然。/p
后厨的每一位工作人员,都是穿戴整齐,头戴白色厨师帽,一尘不染。/p
反正不会出现那种……/p
吃着火锅,突然从天而降一只老鼠,把人吓一大跳的情况。/p
当然。/p
这良好的环境和干净的卫生,并不是给顾客印象最深的。/p
最让人惊叹的。/p
莫过于水底捞那细致到堪称变态的服务……/p
不仅每一位服务员都是面带笑容,让人如沐春风。/p
在顾客刚一进门坐下来点单的时候,就有人及时送上热毛巾擦手。/p
只要顾客杯子里的水稍微有些不满,马上就有人拎着水壶过来给你续杯。/p
桌上如果有什么吃剩下的食物残骸,根本不用开口,就有人过来收拾整洁,地上如果有一点垃圾,也会马上有人打扫干净。/p
甚至……/p
如果是第一次来吃火锅,还会有专门的人负责讲解,每一道食材食用的最佳时间。/p
或者如果顾客需要的话,也会有人帮忙往火锅里添加食材。/p
不仅如此……/p
如果有顾客是带着孩子过来,水底捞这边还会为顾客提供婴儿床,帮忙照看孩子,好让顾客可以安心用餐,没有后顾之忧。/p
最夸张的是。/p
如果有单身的顾客前去吃饭,店员也会贴心的拿出一只玩偶,放在顾客对面的位置上作为陪伴。/p
如果不满意的话。/p
水底捞这边还会提供小猫咪、小狗,或者店员陪着你一起吃饭。/p…
随着慕名前来水底捞的顾客越来越多,各种有关水底捞的段子也是逐渐被传开。/p
比如说……/p
有顾客吃饭的时候,看到外面有人吵架,店员会马上跑到外面,询问对方吵架的原因,然后回来告诉顾客。/p
如果有顾客感冒了,或是身体不舒服。/p
不出十分钟的时间,就会有店员为你买来感冒药,并附上一杯热腾腾的姜汤。/p
不仅如此。/p
随着前来水底捞的顾客越来越多,水底捞也是专门开辟了休息区,供顾客等待。/p
而在休息区内。/p
还有专门的美甲师,为顾客提供各种款式的美甲服务。/p
才短短半个多月时间,水底捞那堪称是帝王般的服务,也是被一传十十传百,令水底捞的口碑开始享誉整个西虹市!/p
渐渐地……/p
许多人也是以在水底捞享受一次专业服务为荣,成了朋友间引以为傲的谈资。/p
甚至因为大部分人的都是水底捞的服务,也是忽视了各种口吻的锅底,还有几十种的蘸料,以及十几种不同口味的小食。/p
当然。/p
论及营业额,水底捞自然是无法和德克士相比。/p
毕竟二者的翻台率也是有着极大的差距,往往一桌水底捞吃饭的时间,放在德克士这边,或许都已经换了七八桌。/p
不过……/p
江晨成立水底捞,倒也不全是为了赚钱,更多的是为了树立起水底捞这个品牌以及口碑。/p
当然。/p
放长远来看。/p
虽然现在水底捞看似利润没有德克士高。/p
可等到未来,各式各样的快餐店也是如雨后春笋一般冒头之后,德克士的下场也是注定会泯然众人矣。/p
否则后世的肯德基和M记,也不会从直营改成了加盟。/p
反正在江晨所在的那个时候,快餐早已成为了垃圾食品的代名词。/p
几乎许多人宁愿去叫外卖,或是买一份自热小火锅,都不会去快餐店吃这种所谓的垃圾食品。/p
而火锅呢?/p
三两个朋友,去吃一顿水底捞,轻轻松松消费好几百元。/p
这样一来……/p
反而是水底捞的利润,要超过快餐店。/p
当然。/p
这种预见性的眼光,眼下这个时代估计很少有人会有。/p
不过索性江晨名下的企业都是他个人独资。/p
哪怕手下的工具人不理解他的一些行为,却也只有老老实实听话的份。/p
…………/p
水底捞的火爆,不仅仅只限于此。/p
毕竟……/p
在这个国营店铺还是店大欺客,售货员都敢对顾客甩脸色的时代,像水底捞这种极致的服务享受,也是凤毛麟角。/p
因此……/p
鉴于水底捞最近的热度也是传遍了西虹市。/p
虽然有很多人都慕名前来。/p
但由于种种原因,更多的人也是无缘进入水底捞体验这种帝王般的享受。/p
所以。/p
市里的电视台也是突然拍板,派出了专门的摄像机和记者,准备对水底捞来一次采访。/p…
这一点,江晨自然是毫不知情。/p
毕竟电视台为了收视率,还有节目效果,也是没有做任何通知,来了个“突击检查”。/p
很快。/p
只见一位二十来岁的女记者,带着摄像师和镜头,来到了水底捞。/p
映入眼帘的。/p
便是那一条长长的队伍……/p
这些,都是慕名前来水底捞,打算亲自体验水底捞的服务,究竟有没有传说中那么夸张的顾客们。/p
当然……/p
也不乏是吃过一次之后,对水底捞的服务印象深刻,打算再体验一次的回头客。/p
“你好,我是电视台的记者,可以问你几句话吗?”/p
女记者也是来到了一名顾客身旁,拿出话筒,有些好奇道。/p
“可以啊。”/p
对于记者,大部分人还是比较客气的。/p
“请问,你是第一次来水底捞吃火锅吗?”/p
“不是,我这已经是第二次来了……”/p
“第一次是上周跟朋友一起来的,这一次是特意带着家人来尝尝鲜。”/p
“那……可以说下,你对水底捞的体验如何么?”/p
“嗯……”/p
“其实我平时很少吃火锅,不过这家店给我的感觉,和其他火锅店不一样,干净、整洁、落落大方。”/p
“最重要的是,这里的服务非常细致、体贴!”/p
“可以说个具体一些的例子吗?”/p
“嗯,就拿上次来说吧,其实那天刚好是我朋友的生日,顺口在服务员面前提了一句。”/p
“然后他们就送上来了蛋糕形状的豆腐,还写上了生日快乐。”/p
“而且吃饭的时候,因为我们是边聊边吃,所以吃得比较慢,可是这里的服务员不仅没有催我们,还好几次过来询问,要不要给火锅里加点水,而且旁边还一直有人给我们的水杯续水……”/p
听到这话,女记者也是点头道了声谢。/p
“好的,感谢这位先生的回答。”/p
随后,又看向了另外的一名顾客。/p
“我们来采访下一位顾客……”/p
“这位女士,请问你这是在做什么呢?”/p
“我在叠千纸鹤。”/p
“这是店里推出的一项新活动……”/p
“为了防止顾客在等待期间无聊,可以在这里叠千纸鹤,每一只千纸鹤优惠五毛钱,每名顾客仅限十只。”/p
这名顾客也是头也不抬,继续忙着叠千纸鹤。/p
毕竟每只纸鹤五毛钱,十只就是五块钱。/p
一般一顿火锅也就是不到一百元,四舍五入等于打了九折,或是八五折。/p
这个优惠力度,还是很动人的……/p
就在记者继续采访顾客的过程中,水底捞的服务人员也是端着盘子,给等候区送来了瓜子、花生,以及一些小零食。/p
不仅给等候区的顾客们分了,就连记者和摄像大哥也有份。/p
“我也有?”/p
被塞了一把零食,女记者都愣住了,忍不住解释道。/p…
“那个……我不是来这里吃饭的,我们是电视台来采访的。”/p
“没事,我们老板交待过了。”/p
“无论是不是来吃饭的客人,只要来到店里,都是我们的潜在顾客,一样要好好对待。”/p
服务员小姐姐也是笑着解释道。/p
“额……”/p
这一番话,也是让女记者不知如何回答。/p
不过在她心中也是做出了决定,等休班的时候,一定要带着朋友来吃一次水底捞!/p
不为别的。/p
就为了能够亲自体验一下,水底捞那传说中的服务!/p
“那个……”/p
在采访的最后,女记者也是有些意犹未尽,看向了一旁的服务员。/p
“我可以进去拍一些画面么?”/p
“抱歉,这件事情我做不了主,需要请示一下我们店长……”/p
很快。/p
服务员小姐姐也是去而复返,店长也是跟了过来,礼貌的邀请了记者进来拍摄。/p
不过有一点……/p
那就是不能打扰顾客用餐!/p
随后。/p
女记者和摄像大哥也是亲眼感受了一番,水底捞内部那热火朝天的氛围,以及干净整洁的环境。/p
甚至还拍了几张厨房里的照片。/p
和想象中乱糟糟,油烟满天,各种杂物随处摆放的情况完全不同,厨房之中同样是井井有条,卫生也是保持得相当整洁。/p
虽然因为正值营业,厨房里也是有好几名厨子正在忙着处理各种食材,显得有些忙碌。/p
但扪心自问……/p
水底捞的后厨,也是二人见过最整洁的厨房!/p
最后。/p
在结束了采访之后,女记者也是忍不住将水底捞和自己去过的其他饭店做了对比,不由得出了结论。/p
至少在环境、卫生,还有服务这几方面,水底捞都要甩开其他饭店好几十条街!/p
…………/p
经过电视台的这一波采访,等于也是变相给水底捞做了一个宣传。/p
也是令水底捞在西虹市人民心中的地位,又上升了一个台阶,令前来吃饭的客人也是趋之若鹜。/p
而原本便是排成了长龙的队伍,这下子又是排得满满当当。/p
颇有一种后世那些网红店的感觉……/p
不过相比而言。/p
后世的网红店,大都是经过炒作,甚至还有一些都是店家雇人来排队。/p
而水底捞却是货真价实……/p
而且西虹市内只此一家,别无分号。/p
不……/p
就在水底捞上了电视之后。/p
江晨当机立断,也是将本来准备在下周开业的第二家水底捞火锅店,立刻放在了第二天!/p
饶是如此。/p
在经过一番宣传之后。/p
这刚开的第二家分店,同样也是座无虚席,人满为患!/p
…………/p
水底捞的爆火。/p
除了吸引了越来越多的顾客慕名前来之外,自然也难免遭到一些人的眼红。/p
尤其是西虹市这边,喜欢吃火锅的原本就不算多。/p…
随着水底捞的异军突起,也是抢走了大部分火锅店的生意。/p
而仅剩下了小猫三两只的顾客,在对比了水底捞和其他店的服务质量之后,也是果断投入了水底捞的怀抱之中。/p
自然而然的……/p
这些火锅店的老板,也只剩下了两个选择。/p
要么想办法去竞争,把生意抢回来。/p
要么便是对自己有着自知之明,赶紧改行,去做别的生意。/p
不过无论如何……/p
这些火锅店的老板,也是对水底捞恨得牙痒痒!/p
而黄老板,便是这样一位火锅店的店主。/p
本来他的火锅店,在西虹市也算小有名气。/p
可随着水底捞的爆火,原本的许多老顾客,都是纷纷转头水底捞。/p
毕竟大家都是来花钱吃饭的……/p
原本还没觉得什么。/p
可经过水底捞的对比之后,也是感觉到了黄老板家的店和水底捞之间的差距。/p
既然都是花钱,顾客自然是选择服务态度更好的!/p
甚至……/p
也是有识货的人,能够品尝出,水底捞除了服务态度之外,自家的锅底和酱料也是要比其他火锅店味道更好一些。/p
这就更坚决了这些顾客,成为水底捞忠实拥趸的决心。/p
看着水底捞那爆火的场面,再看看自家店面那门可罗雀的情况,以及放置时间长了都有些不新鲜的食材……/p
黄老板在心疼之余,眼中也是闪过一抹狠毒之色。/p
…………/p
翌日。/p
水底捞这边也是照常打开大门,进行营业前的准备。/p
不仅是要打扫卫生,处理前一天晚上客人们吃饭留下的各种残骸。/p
后厨这边也是要负责把新鲜的食材,全部处理好,等待上桌。/p
比如说,肥牛卷和肥羊卷……/p
一般许多火锅店图省事,都会提前准备好一大堆,然后放在冷库里冻上。/p
等客人要吃的时候,再拿出来化冻。/p
然而水底捞却并非如此。/p
而是每天都专门有人送来新鲜的牛羊肉,再由后厨负责加工成肥羊卷和肥牛卷。/p
这样可以最大程度保证二者的新鲜。/p
至于其他食材……/p
同样也是这样的道理。/p
…………/p
另一边。/p
正在筹备水底捞下一步分店,计划开在什么位置的江晨,却是忽然收到了手下人的电话。/p
“老板,有人食物中毒!”/p
“怎么回事?”/p
“是这样的……今天早上厨师在处理食材的时候,发现送来的牛肉有股淡淡的苦杏仁味,就尝了一下。”/p
“然后没过多久,厨师就呕吐不止,我们看情况不对,就给他送到了医院!”/p
听到这话,江晨眉头也是一皱。/p
“人没事吧?”/p
“幸好,送到医院抢救及时,加上他就尝了一口,送到医院洗胃之后,已经没什么问题了,就是要休息几天。”/p
“派人检查一下,其他食材有没有问题,还有分店的食材也是!”/p…
“这批食材是什么地方进的,看看能不能找到那个送货人。”/p
“另外,立刻报警!”/p
前世的时候,江晨就曾经听人说过,餐饮行业之中有些不择手段的竞争方式。/p
比如说,找人在同行的店里点菜,然后往菜里扔苍蝇。/p
或是想办法把死老鼠、苍蝇之类的东西扔到后厨,然后举报说店里卫生不干净……/p
只是没想到,水底捞才开了半个月,就出现了这种情况!/p
很明显……/p
这是有人眼红了!/p
想到这,江晨也是有些庆幸,还好今天厨师比较机灵,发现了牛肉有问题。/p
如果吃到牛肉的是客人……/p
那……/p
对于水底捞的口碑,将是毁灭性的打击!/p
江晨毫不怀疑,这投毒的人除了在食材里动了手脚之外,还做了其他后续的手段!/p
譬如说报警、找媒体抹黑,等等……/p
如果真要是让对方得逞,那水底捞事后需要花多少时间和代价,才能把好不容易塑造起来的口碑,重新挽回?/p
一念及此,江晨也是拨通了电话。/p
“喂,厨师现在人在哪家医院?我要过去看他……”/p
“另外,给他一万块钱作为奖金,住院期间,公司报销一切费用。”/p
“明白了,老板!”/p
“还有……以后每天送来的食材,最好是找人检查,或是试吃一下,尽量避免类似的事情发生!”/p
“好……”/p
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