商场被警方封锁起来，她喘气跑到霍斯商场，被看守在外面的警察直接拦下来。
“你好，这里危险，请你迅速离开！”
姜暖把包里的证件拿出来给对方看了，说，“我是医生，我朋友在里面。”
警察看完她的证件对她态度好了点，但还是不允许她进去，把证件还给她，“苏珊医生，里面有持枪的歹徒，我们警方刚进去解救人质，现在还不了解里面的情况，我不能放你进去。”
姜暖满眼焦急，哀求道，“可是我有个非常重要的朋友在里面，麻烦你，帮个忙。”
“对不起，我不能帮你。”
姜暖脸上不受控制的露出失望表情，那人不忍心，松口道，“但是你可以留在这里等，指不定长官他们出来需要医生。”
姜暖踮起脚尖伸脖子望了望里面，已经看不到傅易去哪儿了，她咬咬牙，点头，“我等！”
……
霍斯商场是马哈利最大的商场之一，里面地形复杂，飞利浦带队进去以后才发现里面的歹徒起码四个人，全部带枪，而且性格残忍，穷凶极恶，听到警察进入的动静，直接跟谈判专家示威，当场射杀了一位白人民众，剩下的人质全部吓哭了。
谈判专家也被对方惊骇住了。
一个劲的在前面安抚歹徒情绪，为飞利浦他们争取时间。
“让他们出去！不然我把这里的人全部杀了。”
“OK，ok，你不要激动，没有人进来，我们只想保证民众的安全，其他的条件好商量。”