但是，病人家属不会这么理解啊。/p
家属这一边很简单，骨折不是要命的病，现在没命了，那就一定是医院的原因。/p
很好理解，家属这样想没有错啊。/p
谁知道，你们用错了药没有？/p
谁知道是不是反复检查，又造成了新的伤害？/p
最后，纠纷落在赔偿的金额上。/p
家属说：“我们要求不高，病人才40岁，到70岁，还可以做30年事，即使每年赚5万块钱，也能赚到150万。你们就赔150万吧。”/p
上次塌方死的那个病人才赔了48万，他们要150万，狮子开大口。/p
赔48万的那个人，已经60多岁了，当然和这个不同啊。/p
看来，病人家属中还有高人，竟然对上次的赔偿都知道。/p
胡伯龙本来就心情不好，今天是他上任处理的第一个纠纷，再心情不好，也必须耐心。/p
处理纠纷最大的诀窍就是要耐心，不能急躁，讲道理，摆事实。/p
到了下午，病人家属这一边的人越来越多，粗略估计有200人上下。/p
医院纠纷很不好处理，家属要是爆发起来，很快就是恶**件。/p
他们已经把办公楼6楼砸了一边，皮院长、胡伯龙副院长的办公室一片狼藉，桌子都变成好几块了，电脑在地上躺着，真是肝脑涂地。/p
广场上，扎起来灵堂，鞭炮声一阵阵传来。/p
家属提出正当要求没问题，赔偿金额有一个讨价还价的过程，但是，砸东西，打人，扎灵堂这就不行了。/p
强力部门不得不介入了。/p
卫健局来了两个副局长。/p
一个是管医政的，一个是管安全生产的。/p
后者，就是贺俊杰啦。/p
贺俊杰的心态很好。/p
今年年终考核，安泰医院将一票否决。/p
这是典型的医疗事故啊！/p
举证倒置，你医院拿出证据来，证明不是你们的原因啊。/p
医院哪里拿得出来？/p
那就赔啊！/p
他当然没有说“赔”这个字，纠纷处理不处理得了，不是他的责任，他的责任就是到场。/p
后来，扎灵堂被制止了，但是，有打了一架。/p
骨科的医生和病人家属——其实，早已经不是家属了，而是一群以闹纠纷为生的人，他们接受了病人家属的委托，不管医院陪多少，他们分三分之一的钱。/p
……/p
“你们都听好了，医院出了这么大的事，你们都要聚精会神，每个病人都要认真对待，不能出问题。”/p
都很紧张。/p
赵一霖反复叮嘱医生和护士。/p
其他科室也是一样，都很紧张。/p
他们都知道有这个规律，纠纷是成堆的，一个纠纷发生了，就可能是一连串。/p
孙涛平常只上半天班，今天他一直守在病房里。/p
越紧张，越出问题，事情就是这样的巧合，偏偏这个时候，神经内科出问题了。/p
监护室一个脑溢血的病人挂了，这可不得了。/p…
本来，脑溢血病人挂了，是一件很正常不过的事情，但是，安泰医院不同，你们不是死亡率很低吗？/p
很低还是有挂的呀。/p
脑溢血不死人，除非是神仙来了。/p
这就讲不清了。/p
病人是郊区姜村的人。/p
姜村是什么地方？/p
姜村这几年很有名气。/p
一是他们都是拆迁户，从一穷二白，突然之间一个个都富得流油。/p
有时候，一夜暴富并不是好事。/p
姜村就是典型的例子。姜村拆迁后补偿了一大笔钱，每家每户都是百万富翁千万富翁。/p
这时候，来了不少的陌生人，再过一段时期，姜村就出问题了。/p
吸的、赌的、漂的，乌烟瘴气。/p
过了一年多，百分之七十的人又返贫了，并且，这一贫啊，比过去更贫。/p
过去他们最多就是没钱，现在他们还有债，并且是利息高得要命的那种债。/p
这是他们很有名的第一个原因。/p
第二个原因就是民风彪悍。/p
所谓民风彪悍，也不是自古以来是这样的，而是从一夜暴富，又一夜返贫之后，他们闹了几家医院。/p
那几年，医疗纠纷处理条例还没出来，赔款没有上线，姜村因此尝到了甜头，一旦有事，全村出动。/p
今天，胡伯龙、赵一霖走霉运。/p
惹了姜村的人。/p
“病人是被医生捅死的！”/p
这句话不只是谁说的，反正，姜村的人要求把那个捅死病人的邹医生交出来，要他披麻戴孝，端灵牌。/p
邹医生很委屈，也吓得瑟瑟发抖。/p
150毫升出血，过去，刘牧樵来这里之前，这种病人死亡率在70%以上，即使救活了，也是瘫在床上，生活不能自理，最后搞得家人一个个都怒气冲天。/p
现在死一个这样的病人，就好像是邹医生杀死的一样。/p
他躲了起来。/p
很快，姜村的人成了主角。/p
骨科那个病人家属到城里跑龙套的。/p
办公楼又砸了一遍。/p
这一次，曾雪飞和高健的办公室也砸了。/p
事情到了这一步，上面领导发话了，“再闹，抓人！”/p
有问题，可以提要求，特别是像骨科那个病人，可以坐下来，通过协商，或者鉴定，都好说。/p
但是，姜村的那种情况就不同了，虽然不能说是完全无理取闹，但过分了，明显的过分了。/p
脑溢血病人，这么多的出血，邹庆祥抽血，怎么是他捅死的？/p
公安正准备抓人，姜村的人是有经验的，很快，他们就改变了策略，要求“协商！”/p
协商，是医疗纠纷的正当途径。/p
人家提出协商，医院应当同意。/p
当然，医院也可以不同意协商，要求医学鉴定。/p
这种情况很少，除非医院百分百认定毫无责任，不同意赔一分钱。/p
这种情况难处理，纠纷往往会升级。/p
现在，皮院长丢出话来。/p…
“不协商。”/p
他说，不与姜村人协商。/p
这就是明摆着，准备和姜村人干一场！/p
这需要勇气！/p
很大的勇气！/p
当皮院长宣布不和姜村的人进行协商的时候，省立医院、市一医院、儿童医院、妇幼医院等医院发来慰问电。/p
“坚决支持你们！”/p
“我们和你们站在一起！”/p
“我们派护院队成员前来支援。”/p
皮院长一连接到十来个医院的电话。/p
就连附属医院三个医院也打来电话，他们也把保安派来了，专门保护皮院长。/p
这些医院都吃过姜村人的亏，都被姜村人害惨了。/p
今天有人强硬了，他们可以出口气了。/p
其实，姜村也不都是坏人，大多人都是老实人，但是，这十几年，他们从贫穷变成富人，又从富人变成穷人，他们的心态变了。/p
在他们眼里，世界上的人都是坏人，他们之所以有今天，就是因为这社会险恶。/p
要在社会上混，就看谁更坏。/p
再加上，这十几年，养了一批游手好闲的人，漂、赌、毒，他们只要搞得钱到，就会拼命搞钱。/p
喜欢全科医师/p。